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身内や知り合いの遺品整理は大変なもの…私たちにお任せください

このサイトをご覧いただいている多くの方はこれから遺品整理を行おうと考えているか、これからどうすればいいのか、何をすればいいのか、初めてのことでわからない・・・など、ここにたどり着いた理由も人それぞれだと思います。

初めての遺品整理を体験する多くの人は何から手を付けていくのがいいのかわからずとりあえず初めてみるものと思います。
時間のある方、急ぐ必要性の無い方などはじっくりと故人のことを考え、思い出し、できる事であればお客様の故人の遺品の片付けはお客様の身内の方が行ってくれるのが故人にとっても最良の遺品整理になるものと思います。
ただ、多くの方は仕事をしながら片付け、遺産問題、故人の借りていた家賃の支払期日、片付けのための人手不足など多くの問題を抱え、ある期日までに片付けを終えないとならないケースが多く、早急に着手しなければならないことが多いのが現実です。その様な時に時間をかけて自分たちで遺品整理をやることができず、大切な思い出の品や貴重品を無くしてしまっては本末転倒です。

私達、ロングテールジャパンではその様な中でも迅速に対応し、貴重品や思い出の品をしっかり探し出し、お客様に少しでも漏れが無いよう故人の遺品を引き渡せるよう最善の努力をし手の届かない部分に少しでも近づけるよう努力していきます。

多くの遺品整理業者がある中でロングテールジャパンのホームページをご覧いただけた機会も一つの縁です。まずはお気軽に見積もりのご連絡をいただければと思います。わからない部分もお気軽にまずご相談ください。お客様の役に少しでもなれますよう最善をつくしますのでぜひご連絡をお待ちしております。

お客様から遺品整理の片付けに関するよくある質問

ここではお客様が当社にご依頼いただく際によくご質問いただく内容をまとめ、一問一答形式で記載させていただきました。お客様のご依頼前の疑問にお答えできれば幸いです。

Q1.遺品整理を行う場合、どのぐらいの料金がかかるのでしょうか？

一般的な遺品整理に伴う料金の目安だけ記載します。・1K　　1～2名作業　43200円　～　108000円・1DK　2名作業　75600　～　138000円・2DK　2～3名作業　108000　～　210000円・3DK　3～4名作業　210000　～　420000円・それ以上の間取り　案件ごとに別途見積もり ※基本的設定はトラックが荷物の搬出口から10m以内、2Fの場合は玄関・ベランダ側の真下など荷物の搬出がしやすい条件がそろっている場合の金額です。以上を一つの目安とさせていただいております。金額の振れ幅の違いはタンスや押し入れなどの収納の数などによる変動が大きくなります。また、当然ながらごみ屋敷のような一般的な家よりも荷物の多い現場の場合はより料金が変動しますのでその辺につきましてもご了承ください。また、大きな旧家のような場所の場合も同様に荷物の多い傾向がありますので別途お電話にて詳細をお聞きします。

Q2.遺品の片付けを行うのが初めてで何もわかりません。何をしたらよいでしょうか？

まず、遺品整理の片付けを行う前に市役所等の手続きをすべて進めてください。遺品整理の片付け自体は49日ぐらいまでは色々と忙しいと思うので実際にはそれらの準備を先に進めることをお勧めします。ある程度、準備が終わり時間が取れるようになったら遺品の整理と片付けを行うことをお勧めします。その際に一番最初にやるべきことは貴重品の捜索だと思います。このあたりについてだけであれば49日までに並行して行ってもよろしいかと思いますので一つ参考にしていただければと思います。

Q3.遺品整理を行う際に大事なポイントを教えてください

遺品整理に限らず、片付けの作業を行う場合、必要なことは”今後絶対に手に入らないものは捨てない”　逆に言えば　”手に入れやすいものはできる限り捨ててしまう”　とだと思います。形見分けにしてもそうですがそれぞれ持ち帰る人たちの居住スペースにもよりますが荷物を持ち帰るとなかなか、部屋の中に置ききれず、結局捨ててしまうケースも多くありません。ですので残すものはできる限り自分たちの中で選定してから遺品整理を行うことをお勧めします。

Q4.遺品の片付けを行うのは故人がなくなってすぐに始めたほうがいいのでしょうか？

遺品の片付けのタイミングですが、特段の事情がない限りそれほど急ぐ必要もないと思います。ただ、何年も放置してしまったりすると機を逸してしまうので49日前後から片付けを進めるのがよろしいのではないかと思います。

Q5.遺品整理を自分たちで初めて見ましたがなかなか進みません。どうすればいいでしょうか？

遺品というのはそれまで住まわれていた個人の歴史や財産であり、親族であればその方との生活の思い出でもあります。これらは血縁が近ければ近いほど、簡単に割り切れるものではありませんので時間がかかってしまうのも無理もありません。特に故人との思い出の品などは感傷に浸ってしまうことがありますのでそういう感傷的になってしまうものや判断に困る物は一度仮置きして最終的にどれを残すといった感じで作業を進めることが遺品の整理を行うときに捨てたくないものを捨てず、効率的に判断がつきやすくなりますので非常にいいと思います。

Q6.賃貸物件のため家賃の問題もあり早急に片付けたいのですが可能でしょうか？

上ではあまり時間を故人がなくなってからすぐにやるのはどうかという点について記載しましたが、賃貸物件の場合は家賃の問題などがありますのでできる限り早めに作業をしないとならない場合もあります。特に賃貸の場合はそれほど大きな物件でなければあまり先延ばししても、片付けの費用と伸ばした分の賃料が同額などの場合になることもありますので貴重なものや残したいものをすぐに見つけ出せるようであればすぐに行ってしまうほうがいいかもしれません。

Q7.遺品整理と現物のチェックを同時に進めていきたいのですが可能でしょうか？

遺品整理を行いながら現物チェックを行うことは当社としてはあまりお勧めはしません。理由としてはお客様が横について遺品を見て判断をするやり方で作業を行うとお客様の判断待ちになり、作業員の手が空いてしまうことがよくあります。できれば事前に見ていただくことをお勧めしますが、こういう部分を気になさる場合は片付けの取りまとめなどを行う前に事前に合いの手作業員を付けてすべて見たい場所を確認してもらうのがよろしいかと思います。その後、遺品の片付け作業を行うほうが効率的になり、結果、料金の請求も安くなりと思います。

Q8.形見分けを行いたいのですが女性しかいないため重いものの上げ下ろしができません。手伝っていただけますか？

遺品整理を行うときに当社では上でも書きました通り、お客様の遺品の確認を手伝う　”合いの手サービス”　を提供しております。これは作業前に事前に荷物の上げ下ろしをやったり、いらないものの分別やいるものの梱包などお客様が遺品の確認に専念できるようサポートするサービスです。女性の方など力がない方などにも好評をいただいていおりますので片付け前に是非ご利用いただければと思います。

Q9.遺品整理を行う場合に、どんな場所に貴重品とかが置いてあったりするのでしょうか？

貴重品の捜索は遺品整理をやるうえで重要な部分ではありますが防犯上の問題もありますので基本的には詳しいことは記載できませんが、ポイントとしては生活の起点がどこにあったかが重要だと思います。その辺を参考に探していただえければと思います。また、当社でご依頼いただいた場合でもそれらの捜索を行うことも可能ですので必要な場合についても是非一度ご相談ください。

Q10.通帳や登記簿などの貴重品を探しましたが全く見つかりません。どうすればいいのでしょうか？

自分たちで遺産である通帳や登記簿などの貴重品を探したが見つからないといったケースはよくあります。私たちが提案することとしては一つ目に司法書士などの方に財産の確認をとってもらう方法、もしくは当社のような片付け業者などに依頼して現物を探してもらうかだと思います。当然ながら司法書士に依頼すれば料金がかかりますが確実な資産を把握できる部分もありますし、片付け作業中にすべて見つかればその費用も掛かりませんのでそのあたりを加味してご検討されるのもよろしいかもしれません。

Q11.今回、遺産の放棄を考えています。それでも遺品整理を行ったほうがいいのでしょうか？

遺産の放棄を考えている場合は、基本的に遺品整理を行う権利がありません。財産の放棄をするわけですから実際に遺産を引き継ぐ意思のある方が片付けなどを行う必要があります。当然借金などが多い場合で引き継ぐ資産がない場合は遺産放棄をすることで国から管財人が選定され、管財人が先導して遺品と財産の整理を進めていきますので片付ける権利などがなくなってしまいますのでその辺についても注意が必要です。

Q12.故人の遺産を相続する相続人がはっきりしません。片付けを進めていいのでしょうか？

遺産の相続をする人間が決まっていない場合は決まった時点からの片付けを行うことをお勧めします。遺品の片付けから相続は全相続人に権利がありますので個々の権利で先立って行うこともできません。基本は全員同意のもとで行うことになりますので、相続人が多数いる場合はそのあたりの確認をとる必要があります。また、故人の子供で相続人家族とは別の子供（離婚したときに連れていかれている実子）などがいる場合は特段の理由などがない限り相続権が発生しますのでそれらの方が拒否しない限り、確認をとる必要がある点も気を付けなければなりません。

Q13.故人が暮らしていたときの大量の生活家具があります。これらの買取は可能でしょうか？

遺品の整理に限らず、部屋の片付けを行う場合、大量の家電品や家具が出てきます。当社ではできる限りリサイクルを目的とし、買取を行うようにしておりますが古い家具や昔の婚礼箪笥などは今の居住環境だと置けない、もしくは建物に備え付けられているケースが多くなり、家具自体が必要ないケースが増えてきております。どちらかというと家電品はある一定の年数などであれば買取もできるものが多くあるのでそのあたりも参考にしていただければと思います。

Q14.故人の集めていた趣味のものがたくさんあります。これらは片付け作業を進めながら査定をしてもらうことは可能でしょうか？

遺品の中には色々な故人の趣味で集められていたものがあります。当社でもたくさんのものを買い取らせていただいておりますが、基本的にお客様から買取の依頼があるものを事前に見積もり時に確認し、作業料金見積もり提出時に双方を差し引きするといった感じでの買取対応をさせていただいております。実際の作業中ではその場で個別査定しながら買取できるかできないかを判断しながら作業を行うのは難しくお客様からご依頼いただいているものについては事前に買取価格をお伝えしてからの作業となりますので買取をご希望される場合は事前にその商品をお知らせいただければと思います。。

Q15.故人の形見分けで貴金属類が出てきました。遺品整理の費用に充ててもらうことは可能ですか？

故人の形見分けで出てきた貴金属類については買取をさせていただいております。基本的にはその当日の貴金属の建値を基準に貴金属の含有量などから買取金額をご提示させていただきます。遺品整理ではこれらの貴金属などの買取金額との相殺で片付けができてしまうケースが多いのでその辺につきましてもご興味あれば一度ご相談いただければと思います。

Q16.故人が片付けの現場でなくなってしまったため、畳等が汚れてしまっています。そのような現場でも片付けを行ってもらえますか？

故人が孤独死などで長期放置されてしまった現場対応も致しておりますが、匂いや体液などがある場合は特殊作業料金をいただいておりますのでその旨ご了承ください。また、孤独死の場合でも短期間で見つかり、匂いや体液などの散乱が少ない場合はそのような現場でも通常通りの作業料金で行っておりますので一度ご相談いただければと思います。

Q17.故人が孤独死で長期間なくなってから放置されていたため、においがかなり強く、特殊清掃が必要だと思いますが、そのような作業は行っていただけますか？

遺品整理がらみで意外と多いのが撤去後の特殊清掃になりますが当社では直接特殊清掃を行うことはありません。ただ、当社でもそのような案件が多いので特殊清掃提携会社を紹介することも可能です。そのあたりについては別途ご相談いただければと思います。

Q18.故人が飼っていたペットをそちらで引き取っていただくことは可能でしょうか？

遺品整理の案件でたまにあるのがペットの引き取りになりますが、当社では基本的にペットを直接をお引き取りすることはありません。ペットの引き取りに関しましてはペットの里親探しの団体や保健所などでの対応をお願いしております。当社ではそれらの引き取り先が決まっている場合、遺品整理作業時に引き渡し作業をお手伝いすることも可能ですのでその辺についても必要な場合はご相談ください。

Q19.猫や犬の死骸が部屋の中もしくは敷地内にあるのですがそれらの撤去、供養をしてもらうことは可能ですか？

故人が亡くなり、長期放置されてしまった場合にペットが一緒になくなってしまうケースがあります。当社ではなくなった犬や猫などの供養などを提携会社で行ってもらうことも可能です。また、供養などが必要ではなく、通常の焼却などによるペット遺体の処理については一般廃棄物としての焼却処理になりますのでその旨ご了承ください。

Q20.こういうサイトを見ているうちに遺品整理ではなく生前整理や終活といわれる事前整理を行いたいと考えていますが手伝っていただくことは可能でしょうか？

たまたま、遺品整理に興味をもってこのサイトにたどり着いた方もいらっしゃると思います。その中で自分の子供や家族、兄弟などに自分の人生の後始末をさせたくないという人もいらっしゃると思います。当社は当然ながら生前整理や終活といわれる事前整理のお手伝いもさせていただいております。特に高齢の方の場合、自分たちで荷物を片付けたりするのがなかなか難しいと思います。そのような場合でも当社の　""合いの手サービス""　と併用して利用していただければ、お客様の生前整理などのお手伝いができると思いますので是非一度ご検討いただければと思います。

遺品の整理・片付けサービスを利用されたお客様の声

地域	葉山町
評価
口コミ	父の強い希望で、母の遺品はまとめて処分することに。そこで、一斉に片付けるために呼んだのが帰社でした。こちらの希望通りに片づけていただけたので満足です。面倒なやり方を頼んで申しわけありませんでした。ありがとうございました。

地域	藤沢市
評価
口コミ	色々とつけた細かい注文を、文句ひとつ言わず聞いてくださりありがとうございました。御社のスタッフによる遺品整理は完全でした。自分たちではこれほど綺麗にはできなかったでしょう。本当にありがとうございました。

地域	鎌倉市
評価
口コミ	割と短時間で終わったのでよかったです。てっきりもっと手間取るものかと思っていました。やり慣れていると、やっぱり早いんですね。なんであれ、遺品整理お疲れさまです。そして、ありがとうございました。助かりました。

地域	藤沢市
評価
口コミ	遺品は見るだけで悲しい思いを感じます。いっそなければいい、と思い貴社にお願いして処分してもらいました。おかげで家はキレイになり、悲しみともお別れできた気がします。これでやっと前を向いていけるでしょう。片付けてくださった方々にお礼申し上げます。本当にありがとうございました。

地域	茅ヶ崎市
評価
口コミ	親切な業者さんのおかげで、全て処分するのではなく、きっちり取っておくものはとっておく、という遺品整理ができました。こちらに頼んでよかったと、今は心から思っています。大変感謝しております。どうもありがとうございました。

地域	鎌倉市
評価
口コミ	祖父の遺品はお金になるものも多く、親族には「欲しい」という人が多かったのですが、私はそういうことが大嫌いなので、処分してもらうことにしました。事情を理解し、早急に終わらせてくれた御社の方には心底感謝しております。本当に救われました。ありがとうございます。

地域	藤沢市
評価
口コミ	特に言うことはないのですが、よくよく考えると、それってすごいことですね。不満がない、ということですから。基本的に、頼んだことはしっかりやってくれるので信頼できます。遺品整理助かりました。どうもありがとうございました

地域	茅ヶ崎市
評価
口コミ	自分のスケジュールの都合上、即日対応をお願いしたら、少し高くつきました。まあ、こちらの要望どおりに終わりましたので不満はありませんが、もう少し安ければなあ、と思います。いえ、無茶を言っているのはわかりますけれど。遺品整理、どうもありがとうございました。

地域	逗子市
評価
口コミ	総合的にいいですね。客への接し方も片づけ自体もすばらしいです。なにより、細かい配慮ができるところが気に入りました。また何かの機会に片付けることになったら、こちらにお願いします。どうもありがとうございました。

地域	藤沢市
評価
口コミ	遺品が重たく場所をとるものばかりだったので、御社に依頼し処分することにしました。おかげで、とても綺麗になったと思います。ありがとうございました。また片付けなどで困ったときは、よろしくお願いしたいと思います。

地域	横須賀市
評価
口コミ	そこそこいい、というのが僕の感想ですね。サービスのレベルは並よりは上だと思います。遺品整理が面倒という人は、頼んでみるといいのではないでしょうか。宣伝みたいになってしまいましたね。祖父の遺品を片づけてくださり、ありがとうございございました。

地域	逗子市
評価
口コミ	ものを片づけるのはけっこう好きなのですが、遺品はどうにもやる気がおきません。ですから貴社にお願いしてやってもらいました。片付けてもらってわかったのですが、やはり多少ショックだったようです。故人を思い、気持ちに整理をつけたいと思います。整理してくださりありがとうございました。

地域	横須賀市
評価
口コミ	自分たちだけでやっていると気持ちが暗くなってしまうので、業者さんに頼んで一緒にやってもらいました。色々と忙しく動き回ったおかげで、活力がわいてきた気がします。無理を言って、一緒にやってもらったこと、感謝しております。助かりました。

地域	藤沢市
評価
口コミ	もう立ち直れないと思うほど落ち込んでいたのですが、遺品整理を頼んだ業者さんがはげまして下さったおかげで、気持ちが前を向きました。私を救ってくださりありがとうございます。心の底から感謝しております。御社に頼んでよかったと本当に思います。

地域	鎌倉市
評価
口コミ	祖父を亡くし、父と一緒に遺品整理をしていたのですが、二人だけでは１日で終わらなそうなので、貴社にお願いしました。やはり業者さんが手伝ってくださると早いですね。すごい助かりました。どうもありがとうございます。

地域	茅ヶ崎市
評価
口コミ	うちはけっこう古い家なのですが、とにかく亡くなった祖父の遺品が多く、親族総出でも片付かないほどです。みなで相談した結果、貴社へ依頼し一気にやっってもらうことにしました。あれほど終わりが見えなかった遺品整理が、おかげで無事終了しました。大変お世話になりました。ありがとうございます。

地域	藤沢市
評価
口コミ	うちは一家そろって片付け下手なため、祖母の遺品整理は業者に依頼することにしました。やってもらっている最中、ずっと見ていましたが、正直開いた口がふさがらなかったです。いくらプロとは言え、すごすぎます！どうすればあんな風にできるのか教えて欲しいです。とにかく、ありがとうございました。御社の方が来てくれなかったら、きっと整理はまだ終わってなかったでしょう。

地域	逗子市
評価
口コミ	うまく片付けるものですね。すばらしい整頓技術です。遺品だけでなく、他のものの整理も頼みたかったぐらいです。今度は部屋の整理でも頼もうかな、と考えています。冗談はいいとして、本当に助かりました。ありがとうございます。

地域	横須賀市
評価
口コミ	亡くなった再従姉妹の遺品を整理することになったのですが、あまり親しい相手でもなかったので、業者の方にさっさと済ませていただきました。来てくださった方が優秀でよかったです。とても満足しています。ありがとうございました。

地域	三浦市
評価
口コミ	祖母が触らせたくないというため、父の遺品整理ができませんでした。説得のすえ、業者の方にやってもらうならいいということになり、貴社にお願いしました。数日ケンカのもとになっていた遺品整理も、これでやっと終わりです。本当にありがとうございました。深く感謝しております。

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ロングテールジャパンのパック料金が断然お得！

片付け業者に片付けを依頼する上でお客様が一番困るのは明確でない見積もりの金額・・・

LONGTAIL-JAPANではお得でわかりやすいパックプランをご用意しております。
処分と積込費用が含まれているから安心してお任せ出来るお得な4つのパックプラン。

個別の料金だと細かくてわからない。
一車載せ切りで金額がわかるものがいい。

お客様に明瞭な金額のご提示ができるプランになります。

お得な新パックプラン！

今までお客様からもっと大きな車両で荷物の積めるトラックのプランがないか？
箪笥や家具が多いので二名体制でどんどん積み込んでほしい

・・・などのご要望を多数いただいておりました。
そこで当社では比較的どこでも入っていける2tロングと作業員2名体制での積みきりパック＜お任せパックＣ＞を新たにご提供できるようにさせていただきました。

パックプランご依頼時の注意点

以下、パックプランをご利用される場合の注意点になります。よくお読みなりご利用いただけますようお願いします。

※パック料金は作業時間内での取りまとめ・積み込み作業になります。
※車両の積載重量以上のものは積み込めませんのでご了承ください。
※手配車両１台分の袋や段ボールに入れてある混在ゴミの回収だけの場合、パック料金ではお受けできない場合があります。（混在内容によって上記金額でお引き受けできるものとできない物があります。できない場合は現地で仕分けるか別途仕分け作業費をいただくことで回収することもできます。）
※取りまとめなどに時間がかかる場合や追加の作業員が必要な作業の場合、別途作業員費用が掛かります。
※パック料金では金庫や消火器、畳などの処理困難物がある場合、該当商品１点毎に３０００円~５０００円の料金を別途ご請求させていただきますのでご了承ください。
※上記パック料金は東京都、神奈川県、埼玉県の南部、西部のみで行っているサービスです。
他地域の場合、別途交通費（1台につき５０００円~２００００円程度）がかかりますのでご了承ください。